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저는 노무사로서 가장 중요한 역량은 ‘현장의 언어를 이해하는 소통력’이라고 생각합니다. 법령과 제도는 근로자의 권리를 보호하고 조직의 질서를 유지하기 위한 도구이지만, 결국 그 제도를 움직이는 것은 사람입니다. 저는 다양한 근로 현장을 경험하면서 갈등의 원인이 단순한 규정 미준수가 아니라, 서로의 입장을 이해하지 못한 데서 비롯된다는 사실을 깨달았습니다. 그래서 노무 업무를 수행할 때 법적 근거만을 내세우기보다, 이해관계자 모두가 납득할 수 있는 방안을 찾는 것을 목표로 하고 있습니다.
노무사로서 첫 실무 경험은 중소기업 인사 컨설팅 프로젝트였습니다. 당시 회사는 잦은 연장근무와 인사평가 불만으로 직원들의 이직률이 높아진 상태였습니다. 문제의 원인을 찾기 위해 전 직원을 대상으로 근무환경 설문을 실시했습니다. 많은 직원이 불만을 표했지만, 경영진은 법 위반이 아니기 때문에 문제 될 게